Получателям финансовых услуг
Заказать звонок Адреса компании

Получателям финансовых услуг

Информация о компании, предоставляемая для защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга»

Сокращенное наименование: АО «СК «Астро-Волга»

ОГРН 1036300442045; ИНН 6315232133.

Юридический адрес: 443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167.

Телефон: 8-800-550-05-25, 8(846)200-77-60,

Электронная почта: sk@astrovolga.ru

Интерактивный сайт: www.astrovolga.ru

Режим работы компании: Пн - Пт: 08:30 - 17:00.

Департамент по урегулированию убытков: 443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, дом 201 Б.

Уставный капитал с сентября 2012 года составляет - 266 млн. руб.

Регистрационный № 2619 по единому государственному реестру субъектов страхового дела.

АО «СК «Астро-Волга» являлось членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС) уже на дату приобретения ВСС статуса СРО (дата внесения сведений в Реестр 06.12.2016 г.), на данный момент регистрационный № 093. Адрес ВСС: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3 (сайт: http://www.ins-union.ru/, электронный адрес: mail@ins-union.ru, телефон: 8(495) 232-12-24

Руководитель - Генеральный директор Гриценко Игорь Владимирович.

Главный бухгалтер – Раудина Татьяна Михайловна.

Функции Совета директоров осуществляет единственный акционер компании – ООО «Диалект Групп».

Действующие Филиалы, представительства и агентства можно посмотреть здесь

1. Получатель финансовых услуг вправе обратиться с заявлением (обращением, жалобой) на имя руководителя АО «СК «Астро-Волга» в электронной форме и на бумажном носителе (рекомендуемая форма бланка обращения):

    Также для оперативного рассмотрения обращения получателю финансовых услуг рекомендуется также предоставлять следующую информацию и подтверждающие документы:
  1. номер договора страхования;
  2. изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  3. наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
  4. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

2. Функцию по контролю и надзору за страховой деятельностью осуществляет Банк России: Получатели страховых услуг могут обратиться с письменным обращением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12. Обратиться с электронным обращением могут через сайт: https://www.cbr.ru/.

Телефоны: 88002504072; 8 (495)7719100 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: 8 (495)6216465 Пункт приема корреспонденции Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1: Пон.–чет.: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00), пят.: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00), телефон: 8 800 3003000.

Также могут обратиться в Отделение по Самарской области Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 112, телефон: 8 (846) 3320325, сайт: https://www.cbr.ru/.

Получатели страховых услуг могут обратиться в Российский союз автостраховщиков письменно по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, телефон: 88002002275 или через сайт: https://www.autoins.ru/

Получатели страховых услуг могут обратиться во Всероссийский союз страховщиков (ВСС) по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, а также через сайт: http://www.ins-union.ru/.

3. Адреса и телефоны подразделений по защите прав потребителя для обращений получателей страховых услуг:

4. Уполномоченный по защите прав потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный): в письменной форме - 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. В электронной форме: на официальном сайте уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по электронному адресу http://finombudsman.ru.

Порядок обращения к финансовому уполномоченному.

Базовый стандарт защиты прав и интересов ФЛ и ЮЛ - получателей страховых услуг

Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке

ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018 г.

Нужна помощь или консультация нашего специалиста?

Если у Вас есть вопросы, оставьте свои контактные даные, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Заказать звонок 

Спасибо, Ваша заявка отправлена

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Обновить